ntv zeichnet TONERDUMPING aus: Deutschlands Beste Onlineshops 2023

Das Deutsche Institut für Service Qualität (DISQ) und ihr Medienpartner n-TV haben 80.000 Kundenmeinungen ausgewertet. Untersucht wurden 884 Online-Shops von denen am Ende unter anderem auch TONERDUMPING ausgezeichnet wurde – unter der Kategorie „Druckerzubehör“.

Die drei Fotos aus der Galerie (oben): Thomas Ecke / DISQ / ntv

Einen Beitrag zu der Preisverleihung wird auf ntv am 23.9.2023 im „Startup Magazin“ um 10:30 ausgestrahlt. „Eine insgesamt hohe Kundenzufriedenheit kennzeichnet die bewerteten Online-Shop-Branchen. Vom Angebot, Kundenservice und Internetauftritt über Bestell- und Zahlungsbedingungen bis hin zum Aspekt Versand und Rücksendung schneiden alle Bereiche positiv ab. Einzig das Preis-Leistungs-Verhältnis wird von den preissensiblen Verbraucherinnen und Verbrauchern etwas kritischer gesehen“, bilanziert Markus Hamer, Geschäftsführer des Deutschen Instituts für Service-Qualität. 

Catja Stammen, Redaktionsleiterin ntv-Wirtschaftsmagazine: „Durch ihre individuellen Einkaufserfahrungen sind die Konsumentinnen und Konsumenten prädestiniert, über die Qualität von Online-Shops zu urteilen. Der Verbraucher-Award ist deshalb ein wichtiger E-Commerce-Gradmesser und eine hilfreiche Orientierungshilfe vor der Kaufentscheidung.“