Toner-dumping.de ist Computer-Bild Top Shop 2017

Überraschung mit der Post…

Heute kam mit der Post völlig unerwartet ein Brief von der ComputerBild. Im Briefumschlag befand sich ein „TOP SHOP 2017“ Zertifikat für Toner-dumping.de. Da waren wir erst einmal ziemlich von den Socken! Seit Jahren schielen wir mit Argusaugen auf diese Studie und nun haben wir es endlich geschafft unter den besten 750 Online-Läden Deutschlands zu sein.

Schuld ist der Programmierer…

Mit dazu beigetragen hat mit Sicherheit unser kompletter Shop-Relaunch. Die Nutzerfreundlichkeit und die Fähigkeit auch die Darstellung auf Handys und Tablets übersichtlich darzustellen ist erst seit kurzem deutlich verbessert worden. Wichtig neben der Bedienbarkeit und der Suchfunktion war auch unser Verschlüsselungszertifikat, das dem neuesten Stand der Technik entspricht. Der Onlineshop von Tonerdumping ist dank eingebautem Google-Pagespeed rasend schnell. Für all diese Verbesserung ist unser Programmierer Daniel Hüpenbecker verantwortlich und daher von dieser Stelle nochmal ein großes Dankeschön in seine Richtung.

…und unser Kundenservice

Ein weiteres Kriterium für diese Auszeichnung war die Qualität des Kundenservice per Telefon und per Email. Auch hier konnten wir gut abschneiden. Das bestätigt übrigens auch der TÜV in einem anderen Zertifikat.

Aus über 8.000 Shops ausgewählt

Bei der TOP SHOP Studie ermittelt die Statista GmbH im Auftrag der Computerbild erst einmal eine Auswahl von mehr als 8.000 Onlineshops, die in Deutschland Relevanz haben. Also keine Ebay-Shops, Amazon-Marketplaces oder Shops, die es nicht in deutscher Sprache gibt. Übrig bleiben dann noch ca. 5.900 Onlineshops. Diese werden nach 115 Kriterien bewertet in den 6 Bereichen:

• Aufbau & Usability
• Payment
• Kauf & Lieferung
• Vertrauen & Sicherheit
• Service & Kommunikation
• Technische Details

Daraus wird dann eine Reihenfolge erstellt und die besten 750 Shops werden schließlich mit dem Siegel „TOP SHOPS 2017“ ausgezeichnet.

Nur 5 Druckerpatronen-/ Toner-Onlineshops in dieser Liste

Wir tauchen in dieser langen Liste im Bereich „Büro, Technik & Medien“ auf. In dieser Kategorie waren übrigens nur noch 69 Onlineshops übrig. Aus der Druckerpatronen- und Tonersparte sind in dieser Liste nur vier weitere Shops vertreten (also neben Tonerdumping auch noch HQ-Patronen, Printercare, Tonermaus und Tonerpartner24).