TONERDUMPING erneut ausgezeichnet: Deutschlands Beste Onlineshops 2024

Wir freuen uns, bekanntzugeben, dass Tonerdumping in der Kategorie Druckerzubehör mit dem Preis Deutschlands Beste Onlineshops 2024 ausgezeichnet wurde! Diese Ehrung ist ein großartiger Beweis für unser Engagement, Ihnen hochwertige Produkte zu fairen Preisen sowie exzellenten Service zu bieten.

Die Auszeichnung basiert auf einer umfangreichen Studie des Deutschen Instituts für Service-Qualität, durchgeführt in Zusammenarbeit mit dem Nachrichtensender ntv, hat jetzt die besten Online-Shops in Deutschland ermittelt. Die Preisverleihung „Deutschlands Beste Online-Shops 2024“ fand in der Bertelsmann-Repräsentanz in Berlin statt.

Insgesamt waren 13 Druckerzubehör-Shops relevant genug um an der Untersuchung teilzunehmen. Dazu mussten von den 77000 Befragten mindestens 70 den Shop kennen. Die erste Hürde war daher erst einmal Relevanz. Bei den Kriterien „Versand und Rücksendung“, bei „Kundenservice“ und bei „Weiterempfehlung“ konnte Tonerdumping als bester Onlineshop abschließen.

Die Studie zeigt, dass Kunden besonders den Bestellprozess, die Zahlungsmöglichkeiten und die Benutzerfreundlichkeit von Websites und Apps schätzen. Allerdings gab es beim Preis-Leistungs-Verhältnis auch kritischere Stimmen – etwa ein Viertel der Befragten sah hier Verbesserungspotenzial. Dennoch erzielten die Online-Shops insgesamt gute bis sehr gute Bewertungen.

Im Rahmen dieser repräsentativen Befragung wurden Online-Shops in verschiedenen Kategorien bewertet, darunter das Preis-Leistungs-Verhältnis, das Produktangebot, der Kundenservice, die Nutzerfreundlichkeit von Website und App sowie Versand- und Rückgabemöglichkeiten. Auch Einzelaspekte wie die Produktqualität, die Vielfalt des Angebots, die Beratungskompetenz per Telefon, E-Mail und Chat sowie die Zahlungs- und Lieferoptionen spielten eine Rolle. Insgesamt wurden 944 Unternehmen unter die Lupe genommen, wovon 867 Shops mit mindestens 80 Kundenbewertungen in die detaillierte Analyse einflossen.

Dass wir von Tonerdumping in der Kategorie Druckerzubehör als einer der besten Online-Shops 2024 ausgezeichnet wurden, macht uns besonders stolz. Diese Anerkennung zeigt, dass unser Einsatz für Qualität, günstige Preise und hervorragenden Service bei unseren Kunden ankommt. Wir möchten uns bei allen bedanken, die uns ihr Vertrauen geschenkt haben, und freuen uns darauf, auch in Zukunft Ihr verlässlicher Partner für Druckerzubehör zu sein.