Es gibt Stunden in unserem Kundenservice, wo nur sehr wenige Kunden anrufen. Manchmal rufen aber auch viele Kunden gleichzeitig an und müssen dann in einer Warteschleife ausharren. Damit
Seit heute liegen uns die Umfrageergebnisse der TÜV-Saarland-Emailbefragung vor. Etwas mehr als 5.000 Kunden haben wir über unsere Servicequalität befragt und 221 haben den Online-Fragebogen vollständig ausgefüllt. Vielen