Neuer PC, Probleme mit dem HP-Druckertreiber? Wir erklären Ihnen, wie Sie auf der HP-Supportseite den passenden Treiber, aber auch zusätzliche Downloads wie Firmware, Supportdokumente und dergleichen finden.
Was das Druckerzubehör angeht, so verweisen wir immer auf die Vorteile bei der Nutzung günstiger Alternativen. Beim Treiberdownload sieht das anders aus, da empfehlen wir ganz deutlich: Nur beim Hersteller herunterladen.
Bis weit in die 2000er hinein haben viele Hardwarehersteller beim Support geschlampt. Hatte man die Treiber-CD nicht mehr zur Hand, musste man oft im Internet mühsam auf die Suche nach passenden Treibern gehen. Dabei war man nicht selten auf dubiose Quellen angewiesen, die mit Werbung für Onlinecasinos, Erotikportale und dergleichen keinen besonders seriösen Eindruck hinterlassen haben. Glücklicherweise sind diese Zeiten lange vorbei.
Die beste und zuverlässigste Quelle für Druckertreiber sind heute die Seiten der Druckerhersteller selbst. Bei HP findet man sämtliche Treiber unter http://support.hp.com/de-de/drivers. Andere Quellen sollte man nicht nutzen.
nach obenHP bietet die Möglichkeit eine automatische Erkennung angeschlossener Geräte auszuführen. Die funktioniert in der Regel auch sehr zuverlässig und schnell. Traut man der automatischen Erkennung nicht, oder bringt diese kein zufriedenstellendes Ergebnis, dann gibt man die Druckerbezeichnung einfach von Hand ein
nach obenWie genau die Suchergebnisse ausfallen ist natürlich von der Eingabe abhängig. Mitunter werden auch mehrere Bezeichnungen für ein und das selbe Gerät gelistet. Davon darf man sich nicht verunsichern lassen.
nach obenMeist bietet HP eine ganze Reihe von Downloads an. Vom Treiber über Firmware-Downloads bis hin zu Zusatzsoftware. Die passenden Downloads wählt man einfach aus, und lädt sie auf den Computer herunter.
nach obenDen Treiber herunterladen, das reicht natürlich nicht. Der Treiber muss auch auf dem Computer installiert werden. Das funktioniert ganz einfach, indem man die heruntergeladene Datei ausführt. Also entweder einen Doppelklick auf die Datei ausführen, oder Rechtsklick > Ausführen
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